Industrie et Numérique :
Un terrain encore trop peu exploité
Aujourd’hui, les outils numériques peuvent devenir de véritables moteurs de croissance pour les entreprises du secteur de l’industrie. En effet, ils permettent une meilleure visibilité, une prospection facilitée, un gain de temps pour les équipes et une attractivité renforcée. Bref, les bénéfices du numérique sont bien connus.
Pourtant, dans la réalité du terrain, une majorité de PME industrielles ne tirent pas encore pleinement profit de ce potentiel.
Selon le Baromètre France Num 2024, 79,1 % des dirigeants, tous secteurs confondus, estiment que le numérique est bénéfique pour leur entreprise. Cependant, dans l’industrie, 29,6 % des entreprises déclarent ne pas avoir de projet numérique prévu dans les deux années à venir.
Ce chiffre révèle un écart important entre la prise de conscience… et le passage à l’action.
Le numérique : un potentiel reconnu, une mise en œuvre timide
Les dirigeants des PME du secteur industriel ne sont pas réfractaires au numérique. Ils sont nombreux à en reconnaître sa valeur ajoutée.
Mais cette adhésion reste souvent théorique. Le plus souvent, le digital est perçu comme complexe, chronophage ou réservé à d’autres secteurs.
Résultat : il est mis en second plan. Et ce, malgré les évolutions des usages côté clients, fournisseurs, partenaires ou candidats.
Ce décalage ralentit la modernisation d’une entreprise et peut générer une perte de compétitivité.
Parce qu’aujourd’hui, ne pas être présent ni actif en ligne, c’est laisser la voie libre à la concurrence.
Budget : des ambitions freinées par les moyens
Lorsque les entreprises souhaitent enfin passer à l’action, la question du budget devient un frein concret.
En 2024 :
- 22,7 % des entreprises industrielles déclarent n’avoir aucun budget pour le numérique.
- seules 20,6 % allouent un budget supérieur à 5 000 €, contre 29,5 % en 2021.
Autrement dit, la part des entreprises en capacité d’investir pleinement et sérieusement dans leur transformation digitale est en recul, tandis que les usages digitaux progressent côté clients et candidats.
Des chiffres qui ne sont pas à prendre à la légère, et qui reflètent souvent une méconnaissance des retombées possibles.
En effet, le numérique ne demande pas forcément des dizaines de milliers d’euros pour être efficace. Un site bien pensé avec un référencement naturel bien travaillé et un message clair peuvent déjà produire des résultats tangibles.
Des projets identifiés mais timides
Malgré une prise de conscience croissante des enjeux du numérique, les projets concrets peinent encore à émerger dans l’industrie. Les chiffres le confirment : les dirigeants identifient certaines priorités, mais manquent d’accompagnement pour les mettre en œuvre.
Des intentions qui peinent à se concrétiser
Le Baromètre 2024 révèle que certaines priorités commencent à émerger au sein des entreprises industrielles, bien qu’elles restent encore peu répandues. Ainsi, 25,6% des dirigeants déclarent vouloir améliorer leur visibilité en ligne, tandis que 31,2% envisagent l’acquisition ou l’amélioration d’une solution numérique. Ces intentions, bien que prometteuses, peinent néanmoins à se traduire concrètement dans les faits. La cause principale ? Un manque de repères clairs pour savoir par où commencer et vers qui se tourner.
Un besoin d’orientation plus que de motivation
Lorsqu’on interroge les entreprises sur l’acteur le mieux placé pour les accompagner dans leur transformation digitale, 30 % répondent simplement ne pas le savoir. Ce chiffre reste d’autant plus parlant quand on le met en perspective avec celui de 2023, où 33,8 % des entreprises indiquaient ne pas avoir de projet numérique en cours. Autrement dit, la prise de conscience progresse, mais l’orientation reste floue.
Ce que ces données révèlent, ce n’est pas une absence de volonté chez les dirigeants, mais bien un besoin criant d’un cap clair et de partenaires de confiance pour les guider dans cette transition.
Compétences numériques :
les industriels avancent… souvent seuls
Si la prise de conscience du rôle stratégique du numérique progresse, sa mise en œuvre reste complexe pour de nombreuses PME industrielles. Le manque de ressources humaines qualifiées et de repères fiables constitue un frein majeur à l’adoption de solutions digitales efficaces.
Des compétences présentes mais insuffisamment mobilisées
Le pilotage des projets numériques constitue un autre indicateur révélateur des difficultés rencontrées par les PME industrielles. Si 45,6 % d’entre elles déclarent disposer de compétences numériques en interne, elles sont presque aussi nombreuses (44,4 %) à faire appel à des prestataires extérieurs pour répondre à leurs besoins. Toutefois, près d’un quart (24,6 %) n’ont engagé aucune démarche de montée en compétence, ni en interne ni via des partenaires externes. Cela signifie qu’en pratique, près de la moitié des entreprises industrielles se retrouvent seules face à des outils numériques complexes, sans accompagnement adapté à leur contexte métier.
Un accompagnement encore trop flou et informel
Par ailleurs, lorsqu’elles cherchent du soutien, les dirigeants se heurtent à un manque de repères. Ainsi, 36,1 % d’entre eux déclarent s’en remettre à leur réseau professionnel pour trouver des solutions. 6,6 % ne savent quant à eux tout simplement pas vers qui se tourner.
De plus, 12,4 % éprouvent des difficultés à évaluer le sérieux ou la compétence des prestataires identifiés.
Ce constat met en évidence une réalité préoccupante : un manque de structuration de l’offre d’accompagnement. De surcroit, il indique une absence de référent clair pour orienter les industriels dans leur transition numérique.
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